Téléopérateur H/F - 54

Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Téléopérateur (H/F) passionné par la relation humaine !La société située dans le bassin de Nancy recherche constamment des futurs candidats pour renforcer ses équipes déjà présentes !

Poste à pourvoir en CDI.

Vos missions

Au sein d'un centre d'appels, vous serez un véritable acteur de la sécurité et du bien-être des abonnés.

Voici vos principales missions :
- Assurer par téléphone une assistance quotidienne à des personnes âgées, isolées ou en situation de handicap.
- Réagir avec sang-froid et efficacité en cas d'alerte : chute, malaise, danger...
- Coordonner les actions nécessaires : appel des secours, mobilisation du voisinage ou de la famille.

Chaque appel est unique, chaque intervention compte !

Horaires en rotation entre 6h et 22h (pour garantir une présence continue)

Travail du lundi au vendredi, avec 1 week-end sur 2 travaillé

Profil recherché

Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement auprès des personnes agées ?

Vous maitrisez la gestion des appels entrants et sortants ?

Vous aimez être à l'écoute des autres et savez gérer les situations d'urgence ?

N'hésitez plus et déposez votre candidature !

Bénéficiez de tous nos avantages :
- Acompte 1 fois par semaine le mardi,
- 10% d'indemnité de fin de mission,
- 10% d'indemnité congés payés,
- Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...),
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT (accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant...).

Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence !

Rejoignez Aquila RH !

www.aquila-rh.com

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.88 € - 11.88 € par heure