Assistant d'Exploitation H/F - 54

PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros.Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète !

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'assistance administrative de l'Exploitation :

* Accueil des usagers sur notre agence pour la dotation de bacs/sacs.
* Enregistrement des demandes ou réclamations.
* Établissement d'un planning de prise de RDV pour les usagers du service en cas de nécessité.
* Collecte et synthèse des demandes et réclamations faites par téléphone et tout autre support éventuel.
* Transmission à l'ensemble des acteurs du territoire des demandes pour traitement ou des informations nécessaires à leur bon fonctionnement.
* Mise à jour et suivi du logiciel de gestion des bacs.
* Gestion des stocks et réapprovisionnement des bacs et des pièces détachées.
* Transmission des informations à la collectivité.
* Mise à jour périodique des outils numériques de communication.
* Réalisation d'un tableau de bord de suivi mensuel et annuel.