Technicien Support Informatique H/F - 54

Pionnier des grands acteurs de l'intermédiation de crédits, Groupe Empruntis est aujourd'hui une référence sur l'ensemble de ses marchés grâce à son portefeuille de marques reconnues pour leur expertise : Empruntis, Immoprêt, Partners Finances, Greeniz, Credistor, Raizers...Dans le cadre de l'accompagnement des collaborateurs, le support informatique recrute un technicien support informatique H/F

Rattaché au responsable du support, vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du dépannage du parc informatique.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer et maintenir le parc (matériel, logiciel, télécommunication, etc.)
- Répondre aux utilisateurs internes et partenaires quant à leurs demandes relatives aux logiciels utilisés, leur fonctionnement, les problèmes techniques et matériel
- Assurer le diagnostic des pannes
- Gérer et suivre les incidents et demandes via un outil de ticketing
- Assurer l'installation de logiciels