Assistant·e ADV Bilingue Anglais H/F - 54

Assistant ADV - anglais courant H/F

CDI - Nancy (54)

En tant que garant(e) de l'interface client, vous veillerez au maintien de la qualité de service. Vos principales missions s'articuleront autour de trois axes essentiels :

1. Lancement du Projet :

o Enregistrer les projets vendus aux clients dans l'ERP (SAP), en veillant à la conformité totale avec nos normes et à l'exhaustivité des informations nécessaires à la mise en oeuvre du contrat.

2. Mise en Œuvre et Suivi des projets :

o Assister le gestionnaire de l'administration des ventes dans l'approvisionnement du matériel vendu.

o Placer les demandes d'achat dans l'ERP.

o Gérer et suivre les réservations des clients.

o Collaborer avec les équipes internes pour la mise en place, l'expédition et le suivi des commandes.

o Participer au suivi budgétaire des études en cours.

o Assurer le suivi des besoins de calibration du matériel et des retours.

3. Service Client :

o Répondre à toutes les questions des clients concernant le suivi opérationnel des projets.

o Coordonner avec le support technique pour résoudre tout problème technique.

o Entretenir la relation avec le client sous la supervision de l'administrateur des ventes.

Et vous ?

· Niveau B2/C1 en anglais.

· Le français est un plus ou toute autre langue étrangère.

· Diplômé(e) d'un Bac +2/Bac +3 en Commerce International, Marketing des achats et ventes à l'international, Gestion import-export.

· Une expérience dans le secteur médical est un plus.

· Autonome, bon communicant, rigoureux