Technicien Suivi d'Exploitation Déchets - Métropole du Grand Nancy H/F - 54

Située au c½ur de la Région Grand Est, la Métropole du Grand Nancy regroupe 20 communes et offre un environnement de travail stimulant et varié. Avec ses 1680 agents, elle joue un rôle clé dans le développement urbain, l'aménagement du territoire et l'amélioration du quotidien des habitants. En rejoignant cette collectivité dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à des projets innovants au service des citoyens, tout en évoluant dans un cadre professionnel collaboratif et enrichissant. La diversité des missions et l'engagement pour un avenir durable font de la Métropole du Grand Nancy un lieu où chaque talent peut s'épanouir.

Au sein de la Direction Déchets Ménagers, et sous l'autorité de la cheffe de service exploitation, le technicien aura pour fonction principale d'assurer l'organisation et le suivi des données d'exploitation. Vous évaluez et contrôlez la qualité du travail des prestataires en vous appuyant sur l'équipe en place (une coordinatrice, une chargée de gestion administrative, et 4 contrôleurs terrains chargés de la gestion des déchets, regroupant toutes les activités de collecte y compris les déchetteries).

* Vous analysez, traitez les réclamations et assurez le suivi des réponses et courriers en lien avec la hiérarchie,
* Vous identifiez les attentes et les besoins liés à l'activité,
* Vous participez aux analyses des situations et préconisez les décisions correctives en coopération avec votre encadrement (points d'apports volontaires, points noirs de collecte, etc.),
* Vous assurez l'intérim du chef de service en son absence.

Ponctuellement, vous serez également amené à :
* Suivre les marchés de fournitures, notamment pour l'achat de contenants (bacs, sacs, etc.),
* Etre en relation avec de multiples partenaires (élus, prestataires, associations, etc.),
* Participer à des études techniques,
* Représenter la collectivité lors de réunion techniques à l'extérieur,
* Accompagner le référent SIG de la Direction pour s'assurer de l'inscription et du suivi des équipements sur le logiciel de cartographie.