Chargé de Clientèle H/F - 54

Spécialiste des services à domicile depuis 2005, Free Dom propose des prestations diversifiées visant à soulager le quotidien des particuliers. L'ambition première de l'enseigne se traduit au quotidien par une écoute active visant à proposer des services à la fois personnalisés et adaptés aux besoins des clients et cela quelle que soit la prestation mise en place.

En alliant des prestations de qualité, un savoir-faire unique, un suivi régulier et un recrutement rigoureux des intervenants, Free Dom a su s'imposer comme un acteur majeur du secteur en proposant une gamme de services centrée sur le confort.Rejoignez Free Dom NANCY en tant que Chargé(e) de clientèle H/F et donnez du sens à votre quotidien !

Vous souhaitez exercer un métier qui allie management, accompagnement humain et impact social fort ? Rejoignez une entreprise engagée, reconnue pour ses valeurs humaines, son esprit d'équipe et ses perspectives d'évolution !

Ce que nous vous proposons :

- Contrat : CDI à temps plein
- Rémunération : entre 13,1€ et 14,49€ brut/heure selon votre profil
- Prime annuelle de 5% sur objectifs atteints
- Véhicule de service à disposition

Vos avantages :

- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 %
- Parcours d'intégration personnalisé et formation continue via notre école interne
- Évolution professionnelle assurée : mobilité interne, promotions, accompagnement RH
- Ambiance conviviale : événements régionaux, convention annuelle, esprit d'équipe fort
- Un soutien quotidien grâce à nos services RH, commerciaux, sociaux et opérationnels
- Accès à "Zephyr & Moi", une plateforme dédiée à votre bien-être et celui de vos proches (conseils vie pro/perso, santé, etc.)

Vos missions au quotidien :

- Développer le portefeuille client : prospection téléphonique et terrain, identification de nouveaux besoins, suivi des demandes entrantes
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants
- Evaluer les besoins des prospects et proposer des prestations adaptées
- Coordonner et garantir la qualité des prestations : suivi des planning, organisation et supervision des interventions
- Piloter le recrutement des intervenants et assurer un management de proximité