Responsable de la Cellule Enquêtes et Branchements - Métropole du Grand Nancy H/F - 54

Située au coeur de la Région Grand Est, la Métropole du Grand Nancy regroupe 20 communes et offre un environnement de travail stimulant et varié. Avec ses 1680 agents, elle joue un rôle clé dans le développement urbain, l'aménagement du territoire et l'amélioration du quotidien des habitants. En rejoignant cette collectivité dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à des projets innovants au service des citoyens, tout en évoluant dans un cadre professionnel collaboratif et enrichissant. La diversité des missions et l'engagement pour un avenir durable font de la Métropole du Grand Nancy un lieu où chaque talent peut s'épanouir.

Le service exploitation assainissement assure l'entretien courant des ouvrages d'assainissement sur tout le territoire de la métropole. Il compte 52 agents. La cellule « Enquêtes et branchements » a pour mission principale le traitement des signalements de désordres ou de dysfonctionnements de la part des administrés et des services externes ou internes.

- Vous encadrez une équipe de 4 agents dont 2 opérateurs sur hydrocureur qui assurent un appui aux enquêtes,
- Vous utilisez les logiciels métiers pour prendre en charge, traiter et assurer la traçabilité du traitement des signalements,
- Vous diligentez les interventions nécessaires au traitement des dysfonctionnements dans le cadre du règlement de service assainissement,
- Vous assurez la transmission d'informations aux autres équipes du service exploitation et aux services internes (y/c en terme de connaissance patrimoniale),
- Vous assurez les opérations d'expertise faisant suite aux sinistres,
- Vous participez ponctuellement aux enquêtes sur les branchements et les réseaux (manipulation de tampons d'assainissement, tests d'écoulement, inspections télévisées, recueil ponctuel de données topographiques) pour préciser le fonctionnement des réseaux et identifier les causes des désordres.