Technico-Commercial Zone Nord-Est H/F - 54

Dans un contexte de montée en charge de la responsable commerciale France et d'augmentation des interventions de maintenance sur le territoire national, LSO Medical ouvre un poste de Technico-Commercial(e) Zone Nord-Est.
Ce poste vise à :
- Maintenir une présence terrain régulière sur une zone mature (suivi, fidélisation, accompagnement des utilisateurs),
- Réaliser les maintenances préventives
- Appuyer la coordination des maintenances et interventions techniques en lien avec l'équipe SAV nationale,
- Offrir un service de proximité, sans créer de poste SAV à temps plein, tout en soutenant les besoins croissants liés à l'activité veineuse.
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Missions principales

1. Suivi et fidélisation des clients
- Visites régulières des établissements équipés,
- Maintien de la satisfaction client sur la base installée,
- Suivi des consommations et identification des opportunités de vente ou perte de client,
- Soutien aux utilisateurs sur les bonnes pratiques produits et procédures.

2. Soutien technique / coordination locale SAV
- Premier relai en cas d'incident ou dysfonctionnement signalé,
- Réalisation des maintenance préventives
- Aide à la coordination des maintenances curatives,
- Interface avec le service SAV France (prise de RDV, logistique, relance).

3. Appui au développement local
- Participation à des démonstrations ou événements ponctuels,
- Veille terrain sur la concurrence et les mouvements du marché,
- Identification de prospects ou opportunités en lien avec la Responsable France.