Technico-Commercial Zone Nord-Est H/F - 54

Ce poste vise à :

- Maintenir une présence terrain régulière sur une zone mature (suivi, fidélisation, accompagnement des utilisateurs),
- Réaliser les maintenances préventives
- Appuyer la coordination des maintenances et interventions techniques en lien avec l'équipe SAV nationale,
- Offrir un service de proximité, sans créer de poste SAV à temps plein, tout en soutenant les besoins croissants liés à l'activité veineuse.

Missions principales

1. Suivi et fidélisation des clients

- Visites régulières des établissements équipés,
- Maintien de la satisfaction client sur la base installée,
- Suivi des consommations et identification des opportunités de vente ou perte de client,
- Soutien aux utilisateurs sur les bonnes pratiques produits et procédures.

2. Soutien technique / coordination locale SAV

- Premier relai en cas d'incident ou dysfonctionnement signalé,
- Réalisation des maintenance préventives
- Aide à la coordination des maintenances curatives,
- Interface avec le service SAV France (prise de RDV, logistique, relance).

3. Appui au développement local

- Participation à des démonstrations ou événements ponctuels,
- Veille terrain sur la concurrence et les mouvements du marché,
- Identification de prospects ou opportunités en lien avec la Responsable France.

Profil recherché

- Formation technique ou scientifique (Bac +2/3 ou plus) - idéalement biomédical ou génie industriel,
- Expérience dans le domaine des dispositifs médicaux ou de la vente technique appréciée,
- Sens du service, esprit rigoureux, posture professionnelle,
- Aisance relationnelle avec les praticiens et les services biomédicaux,
- Capacité à gérer de façon autonome un planning et des priorités sur le terrain.

LSO Medical est une entreprise française innovante, spécialisée dans le développement et la fabrication de dispositifs médicaux pour la chirurgie vasculaire.

Dans un contexte de montée en charge de la responsable commerciale France et d'augmentation des interventions de maintenance sur le territoire national, LSO Medical ouvre un poste de Technico-Commercial(e) Zone Nord-Est.