Agent de Médiation des Gens du Voyage - Métropole du Grand Nancy H/F - 54

Située au coeur de la Région Grand Est, la Métropole du Grand Nancy regroupe 20 communes et offre un environnement de travail stimulant et varié. Avec ses 1680 agents, elle joue un rôle clé dans le développement urbain, l'aménagement du territoire et l'amélioration du quotidien des habitants. En rejoignant cette collectivité dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à des projets innovants au service des citoyens, tout en évoluant dans un cadre professionnel collaboratif et enrichissant. La diversité des missions et l'engagement pour un avenir durable font de la Métropole du Grand Nancy un lieu où chaque talent peut s'épanouir.

La métropole du Grand Nancy s'engage dans le cadre du schéma départemental d'accueil et d'habitat des gens du voyage à la gestion de deux aires en régie afin d'offrir aux voyageurs des équipements adaptés à leurs besoins. Elle ouvre en saison une aire de grand passage et entend développer des projets de terrains familiaux pour faire face aux enjeux de sédentarisation. Par ailleurs, la métropole accompagne les communes et propriétaires privés pour prévenir et endiguer les stationnements illicites en mettant en oeuvre des mesures de médiation et les actions légales appropriées.

Dans ce contexte, la Métropole recrute au sein d'une équipe de 5 agents un nouveau collaborateur sur un poste d'agent de médiation.

- Vous assurez la gestion quotidienne des aires d'accueil, incluant le suivi des équipements, la sécurité, l'utilisation du système de télégestion et la veille quant à la propreté des aires.
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents, en facilitant le lien avec les services métropolitains et les partenaires (associations, Éducation nationale, communes...).
- Vous garantissez le respect du règlement intérieur, en sensibilisant les usagers aux normes en vigueur, en assurant la médiation et la résolution des éventuels conflits.
- Vous gérez les aspects administratifs et financiers, notamment l'encaissement des droits de place et des fluides, ainsi que la tenue de registres et le reporting numérique.
- Vous intervenez dans la prévention et la gestion des stationnements illicites, en assurant la médiation avec les gens du voyage et en coordonnant les actions avec les services internes et les acteurs locaux.