Assistant ADV H/F - 54

START&JOBS est une entreprise située à Laxou en pleine expansion. Notre société est professionnelle, innovante, et notre objectif est d'attirer les nouveaux talents.

START & JOBS Laxou recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la distribution de pièces automobiles, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes - Gestion des retours (H/F)Vos missions : Approvisionnement :

- Assurer la gestion des achats et des approvisionnements sur son périmètre

- Passer les commandes fournisseurs en fonction des besoins

- Assurer le suivi des avoirs fournisseurs

- Suivre les promotions fournisseurs

- Préparer le cadencement des réapprovisionnements en tenant compte des contraintes logistiques internes et externes

- Passer les commandes de stock

- Mettre à jour les fiches articles

- Assurer la réception informatique des marchandises en cohérence avec les commandes correspondantes et dans le respect des procédures en vigueur

- Suivre mensuellement les reliquats fournisseurs

- Gérer les litiges fournisseurs en lien avec le service comptabilité

- Traiter les commandes express

Administration des Ventes (ADV)

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients

- Identifier, analyser et résoudre les litiges liés à la préparation ou au transport

- Contacter les transporteurs afin de trouver des solutions adaptées

- Relancer et coordonner la préparation des commandes pour satisfaire le client

- Assurer le suivi des commandes clients

- Participer à la gestion de la facturation

- Assurer la gestion quotidienne des avoirs, des garanties et des retours clients