Assistant Administratif et Commercial H/F - 54

Synergie recrute ! ??

?? Lieu : Pompey (54)
?? Contrat : Intérim
?? Durée : Dès que possible jusqu'au 29/12/2025
?? Notre client : Un acteur majeur de la sécurité incendie
?? Rémunération : Selon profil?? Dans le cadre du remplacement d'une personne absente, vous serez intégré(e) au service SAV et aurez pour mission :

- Gestion administrative et commerciale :
Accueillir les clients par mail et téléphone

- Prendre en charge les réclamations clients

- Organiser les plannings d'intervention des techniciens

- Réaliser un premier diagnostic à distance et organiser les dépannages

- Assurer la transmission des bons de livraison, attestations de vérification et rapports d'intervention

- Mettre à jour et suivre les tableaux de bord SAV

- Suivre les résiliations de contrat des parcs clients

- Activités complémentaires :
Suivi des habilitations des équipes techniques

- Élaboration de devis (ex : CIR)

- Participation à l'optimisation des procédures internes Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère

Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)