Assistant Qualité H/F - 54

Le groupe AFTRAL (Apprendre et se Former en TRAnsport et Logistique) est le leader national dans le domaine de la formation initiale et continue en transport, logistique et sécurité.

Depuis plus de 60 ans, nous soutenons les jeunes, les adultes et les entreprises en offrant une expertise et un savoir-faire reconnus en matière de formation.

Opérant dans un marché en pleine expansion, AFTRAL compte plus de 3400 collaborateurs et 143 centres de formation répartis sur tout le territoire français.

Pour poursuivre son développement et sa modernisation, AFTRAL est à la recherche de nouveaux talents qui veulent relever des défis économiques tout en conciliant une forte dimension sociale et sociétale.

AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et si notre futur talent, c'était vous ?Lieu : Direction Opérationnelle - Jarville-la-Malgrange
Type de contrat : Stage (2 mois maximum)

Dans le cadre de l'amélioration continue de nos centres de formation situés dans le Grand Est et en Bourgogne-Franche-Comté, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité pour un stage d'une durée maximale de 2 mois.

Rattaché(e) à la Responsable Qualité de la Direction Opérationnelle EST, vous participerez activement aux actions qualité menées au sein des centres et contribuerez à l'optimisation des processus existants.

Vos missions principales

- Participer à l'accompagnement des directions des centres sur les démarches qualité.
- Contribuer au traitement et au suivi des tickets liés aux réclamations et aux dysfonctionnements.
- Analyser les indicateurs qualité et participer au partage et au suivi des résultats.
- Proposer et mettre en place des actions d'amélioration continue.
- Participer aux audits internes, au traitement des écarts et au suivi des plans d'actions.