Assistant·e d'Activités H/F - 54

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes - esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité - DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au coeur de notre mission.DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Administratif/ve à Laxou, pour son activité Diagnostic Immobilier.

Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous avez pour missions principales la gestion des appels et des demandes clients comme l'ordonnancement, la gestion administrative, ainsi que la facturation de l'activité Diagnostic Immobilier sur un périmètre donné. En relation directe avec nos intervenants et nos clients, vous êtes ainsi à la fois le point d'entrée commercial de l'agence et agissez en soutien pendant toute la durée des affaires, de la production à la facturation.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Vous recueillez le besoin du client, prenez en charge sa demande et saisissez les offres commerciales,
- Vous saisissez les affectations, planifiez et répartissez l'activité entre nos intervenants,
- Vous vous assurez de la logistique et de la relation avec les sous-traitants,
- Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges,
- Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants,
- Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques associés aux affaires.