Agent Administratif - Agent d'Accueil - Lay Saint Christophe H/F - Communes

vous travaillez au sein d'une équipe de 2 agents, dont les fonctions sont orientées vers l'accueil du public, le traitement des formalités administratives, la gestion du courrier, le traitement de l'ensemble des dossiers relatifs à l'état civil et au cimetière, et l'organisation des élections.
Les agents du service sont polyvalents, principalement sur l'accueil du public et le traitement des formalités administratives. Chaque agent a ensuite un domaine d'expertise.

Sous l'autorité de la Responsable du pôle Secrétariat Général / Accueil / Événementiel
- Suivi et dactylographie du courrier et des documents administratifs émanant des différents pôles de la ville,
- Accueil physique et téléphonique de la mairie principale
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Donner les renseignements de base aux administrés et les orienter vers les services
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Adapter son intervention aux différents publics
- Suivi et organisation de rendez-vous, commission, et gestion des agendas,
- Gestion des tâches inhérentes à un poste d'agent administratif,
- Assurer le secrétariat des évènements et des réunions,
- Assurer les commandes et le suivi des commandes liées au poste.

Profils recherchés
- Avoir le respect du devoir de réserve et de la confidentialité,
- Maîtrise l'expression écrite et de l'orthographe,
- Maîtrise des techniques de base du secrétariat et de la bureautique,
- Disponibilité et discrétion,
- Capacité d'organisation et d'adaptation,
- Esprit d'initiative,
- Expérience sur le poste exigé,
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Publisher, Canva),
- Rigueur et autonomie dans l'organisation du travail,
- Capacité à travailler en équipe, avoir le sens de l'écoute et du dialogue,
- Faire preuve de disponibilité et de réactivité selon l'urgence des dossiers,
- Sens du service public et respect de la hiérarchie,