Les missions du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) responsable oeuvrant multi-sites H/F afin d'assurer le suivi opérationnel de plusieurs sites et de garantir la continuité des prestations.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction d'exploitation, vous serez chargé(e) de :

- Superviser plusieurs sites clients et veiller à la bonne réalisation des prestations
- Encadrer, accompagner et contrôler les agents de service
- Assurer les remplacements en cas d'absence ou d'urgence
- Intervenir directement sur les sites lorsque cela est nécessaire
- Contrôler la qualité des prestations réalisées
- Vérifier le respect des consignes, des horaires et des procédures internes
- Assurer le suivi des pointages et des présences
- Remonter les anomalies et proposer des actions correctives
- Être l'interlocuteur terrain entre les agents, l'exploitation et le client
- Garantir la continuité de service sur l'ensemble des sites confiés

Profil recherché

- Vous êtes une personne de terrain, autonome, réactive et organisée.

Une expérience dans le secteur de la propreté, du nettoyage ou de la gestion multi-sites est obligatoire.

Vous savez gérer les priorités, communiquer avec les équipes et intervenir rapidement en cas de besoin.

Qualités attendues
- Sérieux et ponctualité
- Sens des responsabilités
- Réactivité
- Autonomie
- Capacité à encadrer une équipe
- Bonne présentation
- Sens du service client
- Esprit d'équipe

Conditions
- Poste : Responsable oeuvrant multi-sites H/F
- Secteur : Propreté / nettoyage
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : temps plein
- Permis B exigé
- Disponibilité
- Rémunération selon profil et expérience

Candidature
- Merci d'envoyer votre CV en répondant directement à cette annonce.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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L’emploi par métier dans le domaine Nettoyage à Nancy