Agent Technique - Métropole du Grand Nancy H/F - Structures de coopération territoriale

Au sein de la Direction des Sports Loisirs et Grands Evénements, l'Aquapôle du Grand Nancy, avec 5 piscines, met à disposition un service de proximité accessible à tous, des bassins ludiques du Lido à Tomblaine et de Vandoeuvre-lès-Nancy aux espaces d'apprentissage de Coubertin, Laxou ou Laneuveville-devant-Nancy.
Encadrés par une cinquantaine d'éducateurs diplômés d'État, les cours et activités sont accessibles tous les jours de la semaine, avec de larges horaires d'ouverture au public, ainsi que des animations proposées tout au long de l'année.

- Vous assurerez l'accueil, l'information et l'orientation du public (sur place ou par téléphone).
- Vous effectuerez le nettoyage et l'entretien des locaux et assurerez l'entretien général des sites et/ou des établissements.
- Vous veillerez au respect et à la sécurité et de l'hygiène de l'équipement et des matériels.
- Vous effectuerez le contrôle, l'entretien et la maintenance des équipements.
- Vous veillerez au respect du Plan d'organisation et de la surveillance et des secours (POSS), du règlement intérieur et du Plan d'hygiène et de sécurité sanitaire (PHSS).
- Vous serez amené.e à tenir la caisse, la billetterie ainsi que le vestiaire.
- Vous serez amené.e à effectuer des tâches administratives : le suivi et le contrôle des régies de recettes et/ou de dépenses ; la gestion de la trésorerie ; l'analyse des anomalies éventuelles de facturation.

Savoir-faire :
- Capacité à recevoir, identifier, orienter et renseigner le public (physiquement ou par téléphone).
- Connaissances en facturation.
- Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité.
- Aisance dans la gestion des conflits.
- Maitrise outils informatiques (bureautiques, logiciels métiers).
- Capacité à tenir un standard téléphonique.
- Expérience dans la gestion de caisse.

Savoir-être :
- Vous possédez le sens des relations humaines, du travail d'équipe et du service public.
- Vous possédez des qualités relationnelles, le sens de l'accueil ainsi que des capacités d'écoute.
- Vous savez vous adapter et être flexible.
- Vous êtes autonome et possédez le sens des responsabilités.

La métropole du Grand Nancy mène une politique active en faveur du recrutement et du maintien dans l'emploi pour les personnes en situation de handicap. A ce titre les candidats ayant la reconnaissance de Bénéficiaire de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (RQTH, AAH...) peuvent candidater sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.

• Sens du relationnel