Aenesr - Directeur de la Qualité Administrative et de la Modernisation - Rectorat Nancy-Metz H/F - Service Public

Rattaché(e) à la secrétaire générale de l'académie, le/la directeur(trice) de la qualité administrative et de la modernisation est chargé(e) de mieux structurer et fiabiliser le fonctionnement administratif de l'académie.

Il/elle contribue à rendre l'action administrative plus cohérente, plus lisible et plus performante, en articulant qualité des processus, circulation de l'information, pilotage par la donnée et accompagnement des transformations. Il suit les indicateurs de performance et élabore des tableaux de bords, constituant un appui direct à la décision dans la mise en oeuvre des politiques publiques.

Le poste vise à faire de la qualité administrative un levier tangible de transformation, au service d'une administration plus fiable, plus fluide et davantage orientée vers les résultats et les usagers.

RESPONSABILITES

Fiabiliser le fonctionnement administratif

Le/la titulaire du poste veille à la qualité des processus et des productions administratives. Il/elle organise la fiabilisation et la qualité des données, structure les outils de pilotage et sécurise les contributions attendues par les services dans les cadres institutionnels (enquêtes, audits, instances).

Il/elle joue un rôle central dans la préparation des séquences de gouvernance en coordonnant et consolidant les travaux des services, en garantissant la qualité des dossiers soumis à arbitrage et en assurant le suivi des décisions dans le respect des délais.

Il/elle participe également à la sécurisation et au bon fonctionnement de l'académie et à la maitrise des risques administratifs et financiers, en lien avec les secrétaires généraux adjoints et le cabinet : qualité du dialogue social, conditions de travail, vie de site rectoral, contrôle interne financier etc

Structurer l'évaluation et éclairer la décision

Le poste contribue à installer une culture de l'évaluation en organisant le suivi des dispositifs et en valorisant l'usage des données pour éclairer les choix.

Conduire et accompagner les évolutions des pratiques

Le poste porte une responsabilité directe dans la transformation de l'administration académique. Il s'agit à la fois de simplifier les processus, de diffuser des outils communs (gestion documentaire, parapheur électronique etc ) et d'accompagner l'évolution des modes de travail.

Dans ce cadre, le/la directeur(trice) favorise l'appropriation des innovations, notamment numériques, et contribue à l'intégration progressive de nouveaux usages, dont l'intelligence artificielle. Il est également garant de la mise en place d'une politique de développement durable dans l'académie.

Améliorer la qualité du service rendu et la relation aux usagers

L'action du/de la directeur(trice) vise également à rendre le service public plus accessible et plus lisible. Il/elle agit sur les modalités d'accueil et d'accompagnement, la clarté des procédures et la fluidité des échanges, dans une logique de simplification et d'efficacité.

Modalités d'exercice

Fonction transversale, le poste repose sur une forte aptitude à animer, coordonner et dialoguer. Le/la directeur(trice) agit en interaction constante avec l'ensemble des directions et services, sans autorité hiérarchique directe, et mobilise un réseau d'acteurs pour faire évoluer les pratiques. Il/Elle assure une meilleure coordination entre les services académiques et départementaux.

Le poste requiert une expérience solide de l'administration publique et de la conduite du changement. Il suppose une capacité à structurer l'action, prioriser, sécuriser les processus et fédérer les acteurs dans des environnements complexes.

Sont particulièrement attendues : une solide capacité d'analyse et de synthèse, un sens du collectif, de la rigueur, ainsi qu'une aptitude à articuler vision stratégique et mise en oeuvre opérationnelle

• Gestion du risque
• Conduite du changement