Apprenti Assistant Administratif H/F - SOFRATEL

Fondée en 1985, SOFRATEL est la première aventure entrepreneuriale de son directeur, qui donnera naissance par la suite à cinq autres structures. Le nom SOFRATEL sera repris pour chacune de ces filiales, rappelant ainsi la maison-mère et créant une identité commune et familière pour toutes.

À ses débuts, la société se spécialise dans les systèmes de sécurité et la télésurveillance. Avec le temps et le développement des différentes structures, elle élargit progressivement son offre de services. Ainsi voient le jour DSC SofraBoutiques et SOFRATEL DSC, spécialisées dans l'implantation de cafétéria dans les centres hospitaliers et le Sofratel Centre d'Accueil Téléphonique (CAT) spécialiste de la prise d'appel entrant, puis, plus récemment, SOFRATEL Entreprise Adaptée (EA), créée en novembre 2021, spécialisée dans les appels sortants, enquêtes de satisfaction et baromètres.

Aujourd'hui, les structures SOFRATEL réunissent plus de 450 collaborateurs à travers tout le territoire national et génèrent un chiffre d'affaires annuel d'environ 19 millions d'euros, affirmant leur position solide et dynamique sur le marché.

Depuis 1985, SOFRATEL expert en sécurité et en télésurveillance, équipe, dépanne et télésurveille les professionnels et les particuliers sur tout le territoire Français.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Alternant(e) Assistant(e) administratif(ve) motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la société SOFRATEL POMPEY. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service, cette opportunité pourrait vous intéresser !

Vos missions :

- Réception et gestion des appels téléphoniques et du courrier ;
- Demandes d'autorisation des installations de vidéoprotection, en préfecture et CNIL, suivi des dossiers en cours de commission ;
- Saisie et suivi des demandes de dépannage ;
- Réalisation et organisation administrative des dossiers client ;
- Création des dossiers commerciaux ;
- Pointage des divers frais (installateurs, commerciaux, etc) ;
- Suivi des différents tableaux (suivi commercial, suivi facturation, etc) ;
- Et toute autre activité administrative.
- Aide dans la gestion des commandes et des fournisseurs

Profil recherché :

Vous êtes une personne organisée, méthodique et avec un excellent sens de la communication. Vous avez le sens de la responsabilité, êtes autonome et avez l'esprit d'initiative. Vous êtes rigoureux(se) et avez la volonté de réaliser un travail soigné et conforme aux exigences de l'entreprise.

Ce poste est fait pour vous !

niveau d'étude souhaité : contrat d'alternance accessible dès le BTS

Profil recherché :

Vous êtes une personne organisée, méthodique et avec un excellent sens de la communication. Vous avez le sens de la responsabilité et avez l'esprit d'initiative. Vous êtes rigoureux(se) et avez la volonté de réaliser un travail soigné et conforme aux exigences de l'entreprise.

Compétences :

- Diplôme en administration, secrétariat, GPME, ou dans un domaine similaire ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion administrative) ;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences ;
- Sens du service client, autonomie et rigueur.

• Logiciels bureautiques
• Traitement du courrier