Un·e Responsable du Service Commercialisation H/F - Meurthe et Moselle Habitat
- CDI
- Meurthe et Moselle Habitat
Les missions du poste
Afin d'accompagner son développement, MMH recrute un.e Responsable du Service Commercialisation Au sein de l'agence commerciale de Nancy , vos missions principales seront :Vous portez la mise en oeuvre des stratégies et orientations commerciales définies concernant le patrimoine locatif.Vous animez une équipe pluridisciplinaire gérant à la fois les activités de gestion des demandes de logement, de gestion des attributions et de mise en location.ActivitésManagement et animation des équipes- Encadre et anime les équipes commerciales de l'agence commerciale du Grand Nancy et des agences de proximité du Val de Lorraine et du Pays Haut- Fédère les conseiller.e.s commerciaux.ciales et les agences autour des objectifs de commercialisation et de réduction de la vacance.- Travaille en transversalité avec l'ensemble des autres directionsPilotage de la commercialisation des logements- Déploie la stratégie de commercialisation du patrimoine locatif, en cohérence avec les orientations définies par l'organisme.- Impulse et pilote la politique de gestion commerciale de l'organisme.- Contribue à la définition des principes directeurs en matière d'attribution et de gestion des logements, dans le respect du cadre réglementaire, administratif et des valeurs de l'organisme.- Veille à la bonne mise en oeuvre de cette stratégie par les équipes et l'ajuste en fonction du contexte et des besoins. Performance commerciale et qualité de service- Met en oeuvre les moyens nécessaires pour soutenir la commercialisation du patrimoine et limiter la vacance commerciale.- Fixe les objectifs en matière d'attribution de logements et en assure le suivi.- S'assure de la qualité du service rendu et du respect des engagements pris.- Contrôle les processus internes liés à la gestion locative afin d'en garantir l'efficacité et la fiabilité.Outils, amélioration continue et conformité- Propose des évolutions de méthodes et d'outils au service de la dynamique commerciale.- Assure une veille réglementaire et juridique sur son périmètre, formule les adaptations nécessaires et veille à leur application.- Met en place des actions ponctuelles de communication et de commercialisation.- Déploie des outils de reporting et rend compte régulièrement de l'activité et des résultats.Représentation de l'organisme- Représente l'organisme dans son champ d'activité et auprès des interlocuteurs concernés.Aptitudes requises- Droit de l'immobilier- Bonne connaissance de la réglementation liée au logement HLM- Techniques de management- Fondamentaux de la relation client- Culture du résultat- Capacité d'animation, leadership- Sens du contact et empathie- Organisation et rigueur- Capacité à animer et motiver une équipe- Comprendre les besoins et les attentes du marché- Savoir élaborer une stratégie commerciale - Savoir anticiper les besoins- Développer des partenariatsProfil- Bac +5 gestion locative, droit immobilier, école de commerce- Expérience dans la gestion commerciale et le management d'équipe
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - management , commerciale Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Elaborer une stratégie commerciale,Analyser, exploiter, structurer des donnéesPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Location de logements
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Reporting
- Stratégie commerciale
- Amélioration continue
- Ventes immobilières
- Animation de la force commerciale
- Relation client
- Droit immobilier
- Veille réglementaire
- Management d'équipe
- Empathie