Responsable de Secteur - Chargé de Clientèle H/F - Groupe Zephyr

Contexte et missions
Rejoignez FREE DOM NANCY en tant que Responsable de secteur / Chargé(e) de clientèle H/F et donnez du sens à votre quotidien !

Vous souhaitez exercer un métier qui allie management, accompagnement humain et impact social fort ? Rejoignez une entreprise engagée, reconnue pour ses valeurs humaines, son esprit d'équipe et ses perspectives d'évolution !

Conditions du poste :

Contrat : CDI à temps plein
Rémunération : entre 2088€ et 2210€ brut mensuel selon votre profil
Prime sur objectif de 5% annuel
Permis B et Véhicule souhaité
Vos missions au quotidien :

Développer et dynamiser le portefeuille client à travers des actions de prospection (téléphonique et terrain), identification de nouvelles opportunités, traitement des demandes entrantes
Garantir un haut niveau de satisfaction client et assurer la fidélisation des partenaires existants
Analyser les besoins des prospects afin de proposer des solutions et prestations adaptées
Coordonner les prestations en veillant à leur qualité : gestion des plannings, organisation et supervision des interventions
Piloter les recrutements et assurer un management de proximité des intervenants
Vos avantages :
Accès à "Zephyr et Moi" : une plateforme dédiée à votre bien-être et celui de vos proches (conseils vie pro/perso, santé, etc..)
Parcours d'intégration personnalisé et formation continue via notre Ecole Zephyr
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 %
Évolution professionnelle assurée : mobilité interne, promotions, accompagnement RH
Ambiance conviviale : événements régionaux, convention annuelle, esprit d'équipe fort
Un soutien quotidien grâce à nos services RH, commerciaux, sociaux et opérationnel

Profil
Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Free Dom, nous croyons que chaque collaborateur compte. Ensemble, nous construisons une entreprise où l'humain est au coeur de toutes les décisions, où chaque mission prend tout son sens.

Et si c'était vous ?

Vous avez des compétences et expérience commerciale - idéalement dans les services à la personne, le goût du challenge, autonome et sens du service un vrai goût pour le contact humain et l'organisation ne vous fait pas peur ? Vous êtes peut-être la personne que nous attendons !

Profil :
Formation Bac +2 à Bac +3
Justifier d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire ou en lien avec le secteur
Être à l'aise dans un rôle de terrain : vous travaillerez à la fois en agence et vous déplacerez ponctuellement au domicile des bénéficiaires
Avoir une bonne capacité à coordonner, manager et piloter l'activité avec bienveillance et efficacité
Permis B souhaité
Une expérience dans le médico-social est souhaitée

Ce poste est fait pour vous si :
Vous aimez travailler en équipe et accompagner les autres
Vous êtes rigoureux(se), autonome et dynamique
Vous cherchez un poste qui a du sens, dans une entreprise à taille humaine mais portée par un réseau national solide.
Postulez dès maintenant et faites partie d'une aventure professionnelle riche de valeurs et d'avenir !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Fidélisation des clients