Chargé - Chargée de Relation Client H/F - Premidirect

Afin de poursuivre notre développement, nous recherchons un(e) Commercial Sédentaire (F/H) pour notre centre d'appel à notre siège.Vos missionsContacter nos clients par téléphone pour découvrir leurs besoins, selon nos méthodes de venteAnalyser la faisabilité des dossiers en respectant les normes de nos partenaires bancairesNégocier et organiser les rendez-vous pour nos Commerciaux Sédentaires et Itinérants sur les sujets de Regroupement de Crédits, assurance, LOA, réméré et mutuelleAssurer un suivi précis et un reporting complet des informations collectéesCe que nous offronsRémunération : salaire mensuel fixe 1 867.02 € + variable selon votre performanceAvantages : titres restaurant, mutuelle, RTT, CSEPrise en charge des transports en commun à hauteur de 75%Possibilité de télétravail à raison d'1 jour par semaineVotre profilBac ou Bac +2 dans le commerce, la vente ou la relation clientPremière expérience en vente appréciéeSens du service client et orientation satisfactionExcellentes qualités relationnelles et aisance au téléphoneRigueur et organisation dans le suivi des dossiersCapacité à travailler en équipeRecrutement sans CV, recrutement par la Méthode de Recrutement par Simulation.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autre distribution de créditListe des qualités professionnelles:Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Sens du relationnel
• Créativité
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client