Assistant - Assistante-De-Gestion-Informatique-Et-Logistique - Insee H/F - Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE)
- Fonctionnaire
- Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE)
Les missions du poste
Le poste est constitué des tâches
- d'assistant(e) utilisateur informatiques:
Le titulaire du poste assure (sur site ou à distance pour les enquêteurs) l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail ainsi que du réseau informatique local (Windows, Active Directory, outlook, ticketing, téléphonie, serveurs, sauvegardes,...).
Il assure la gestion des accès aux différentes parties du bâtiment sur les logiciels dédiés.
Il assiste les utilisateurs et assure le suivi des maintenances et contrôles des installations (serveurs et centrales d'accès).
Il assure le suivi des règles de sécurité sur les logiciels et le matériel.
- d'assistant(e) logistique:
Le titulaire du poste travaillera avec l'agent chargé de la logistique sur :
l'accueil téléphonique, la distribution et le départ du courrier, les petites réparations des équipements du bâtiment, le suivi des travaux des entreprises intervenant dans les locaux, la gestion des véhicules, la réalisation des déménagements du mobilier et matériels informatiques et téléphoniques, la réorganisation des bureaux.
suivre l'évolution des incidents et assurer une communication efficace (Maîtrise / A acquérir)
Élaborer un diagnostic et prendre la situation en main (Maîtrise / A acquérir)
Former et conseiller (Application / A acquérir)
Organiser et mettre en oeuvre un déploiement (Application / A acquérir)
Appliquer/savoir appliquer la charte d'utilisation et de sécurité des systèmes d'information
(Application / A acquérir)
SAVOIR-ÊTRE
Savoir travailler de façon collaborative et en réseau (Maîtrise / Requis)
Savoir écouter, comprendre et reformuler (Maîtrise / Requis)
Être curieux des techniques informatiques (Maîtrise / Requis)
Savoir s'adapter et faire preuve de disponibilité (Maîtrise / Requis)
Avoir le sens du service rendu et de la continuité de service (Maîtrise / Requis)
Le profil recherché
- Compétences
Bureautique
SAVOIRS (niveau de compétence / statut)
Matériels et logiciels du poste de travail (Maîtrise / A acquérir)
Environnement réseau et techniques de l'Insee (Application / A acquérir)
Charte sur le respect de la confidentialité et sur l'usage des ressources informatiques
(Application / A acquérir)
Outils de supervision, de gestion de parc et de suivi des incidents (Application / A acquérir)
Méthode et procédure de distribution de correctifs logiciels et leur méthodologie de transmission (Maîtrise / A acquérir)
SAVOIR-FAIRE
Suivre l'évolution des incidents et assurer une communication efficace (Maîtrise / A acquérir)
Élaborer un diagnostic et prendre la situation en main (Maîtrise / A acquérir)
Former et conseiller (Application / A acquérir)
Organiser et mettre en oeuvre un déploiement (Application / A acquérir)
Appliquer/savoir appliquer la charte d'utilisation et de sécurité des systèmes d'information
(Application / A acquérir)
SAVOIR-ÊTRE
Savoir travailler de façon collaborative et en réseau (Maîtrise / Requis)
Savoir écouter, comprendre et reformuler (Maîtrise / Requis)
Être curieux des techniques informatiques (Maîtrise / Requis)
Savoir s'adapter et faire preuve de disponibilité (Maîtrise / Requis)
Avoir le sens du service rendu et de la continuité de service (Maîtrise / Requis)
- Qualités professionnelles
Il doit être autonome, faire preuve de rigueur, d'impartialité, d'écoute, de discrétion et respecter la confidentialité.
Il doit avoir le sens du service rendu et de la continuité de service.
Il doit savoir travailler en équipe et avoir le sens de l'observation et de l'organisation.
Compétences requises
- Outlook
- Gestion de parc
- Sauvegarde des données
- Windows
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique
- Système d'information