Les missions du poste


CRIT Tertiaire recherche, pour son client spécialisé dans la collecte et la revalorisation des déchets, un conseiller clientèle H/F.Au sein d'un service client situé à Nancy, vous serez en charge des missions suivantes :- Gestion des appels entrants et sortants (particuliers et professionnels) et des mails- Traitement des demandes de renseignement- Enregistrement des commandes- Etablissement des devis- Traitement des réclamations- Collaboration avec les agences du GroupeVous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Conseiller clientèle H/F.Première expérience sur poste similaire exigée.Maîtrise des outils informatiques et sens du service client indispensables.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Compétences requises

  • Service client
  • Appels entrants
  • Etablissement de devis
  • Traitement des réclamations
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