Responsable Territorial·e Accueil Rta Ouest - Offre 3651 H/F - Conseils départementaux

MISSION : Le. la reponsable territorial.e accueil pilote le projet d'accueil et encadre hiérarchiquement les secrétaires médico-sociaux.ales des Maisons départementales des Solidarités (MDS).Il/elle apporte une assistance administrative au.à la responsable territorial.e et l'appuie dans le développement des projets partenariaux et plus spécifiquement dans le domaine de l'accès aux droits.Il/elle exerce son activité sur l'ensemble du territoire.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o054260723001899-responsable-territorial-e-accueil-rta-ouest-offre-3651?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences techniques :* Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité* Connaître les acteurs institutionnels de son domaine d'activité* Connaître l'ensemble des politiques de solidarité* Rédiger des courriers, des notes et des comptes rendus de réunions* Maîtriser les techniques de secrétariat (frappe, classement, archivage,...)* Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Powerpoint)* Maîtriser les logiciels spécifiques du service/de l'activité* Maîtriser les techniques de management* Savoir élaborer des outils de suivi* Savoir utiliser des outils de suivi* Instituer des règles de classement et d'archivage et les faire respecter* Connaître les principes de base du classement des archivesCompétences stratégiques :* Intégrer les priorités de la direction/service dans la planification et la gestion du secrétariat* Savoir manager une équipe* Savoir anticiper* Etre capable de prendre des initiatives* Etre en mesure de traiter et de hiérarchiser les dossiers par degré d'importance ou d'urgence* Alerter sur des dysfonctionnements ou des urgences à traiter* Etre autonome dans l'organisation et l'exécution de son travail* Piloter l'activité : planifier, coordonner, contrôler et évaluerCompétences relationnelles :* Connaître les techniques d'accueil téléphonique et physique· Mobiliser et animer une équipe· Prévenir et réguler les dysfonctionnements et les difficultés comportementales* Animer ou conduire des réunions * Savoir faire respecter des règles/des échéances* Faire preuve de diplomatie* Savoir se rendre disponible* Etre capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes* Préserver la confidentialité des échanges et des dossiers

• Diagnostic de pannes
• Excel
• Compte-rendu
• Word
• Pro-activité
• PowerPoint
• Traitement du courrier
• Management d'équipe