Les missions du poste


La Banque Postale recrute actuellement 7 conseillers relation clients à distance (H/F) en CDD 6 mois en vue d'une embauche en CDI. Vous avez le sens du service et aimez le contact ? Postulez dès maintenant. Venez travailler dans l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos talents vous permettront :- Accueillir et prendre en charge les clients (Réalise les opérations demandées par le client et garantit l'accessibilité au plus grand nombre en adaptant son activité aux flux)- Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires sur des produits/services simples - Cartes bancaires, formules de comptes..(Identifier le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client, proposer les produits ou services adaptés à la situation du client)- Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité (Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, des règles du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière, et de la réglementation applicable au domaine de l'assurance)- Participer à l'entraide au sein du service- Être dans une démarche d'amélioration continue et sait être force de propositions pour suggérer des améliorations.Réunion d'Information collective au sein des locaux de La Banque Postale pour le poste de Conseiller de clientèle bancaire à distance H/F le mardi 8 septembre 2026. Veuillez postuler pour recevoir votre convocation.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - Banque, Assurance ou CommerceCompétences: Techniques commerciales,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Conseiller dans le cadre d'une relation commercialeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universelListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Relations commerciales
  • Autonomie
  • Techniques de vente
  • Fidélisation des clients
  • Force de proposition
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