Les missions du poste
NBS Business School accompagne ses étudiants du Bac jusqu'au Mastère 2, à chaque étape de leur formation en alternance, avec un suivi personnalisé pour les guider dans leurs choix et leur progression. Nous comptons actuellement 4 filières ; Commerce, Comptabilité, Ressources Humaines et Communication.
Grâce à une relation de proximité, nous cultivons une réelle écoute et une disponibilité qui renforcent la confiance et le lien avec nos apprenants. Notre engagement en faveur de la réussite se traduit par des programmes adaptés aux besoins du marché, des outils performants et un accompagnement dédié, pour permettre à chacun d'atteindre ses objectifs professionnels et personnels.
Nous recherchons le/la futur(e) alternant(e) pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur du BTP.
Si tu souhaites intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance chez NBS Business school et développer tes compétences commerciales dans un environnement professionnel et dynamique, cette opportunité est faite pour toi !
Tes futures missions :
- Prospection de nouveaux clients professionnels et particuliers
- Prise de contact par téléphone, e-mail et outils digitaux
- Identification des besoins et qualification des prospects
- Relance des prospects et suivi des offres commerciales
- Suivi et fidélisation du portefeuille clients
- Mise à jour du CRM et des tableaux de suivi commercial
- Participation aux rendez-vous clients et accompagnement du commercial
Tu évolueras dans un environnement professionnel et dynamique, qui te permettra de développer progressivement tes compétences en prospection, négociation, relation client et développement commercial, tout en gagnant en autonomie et en découvrant les spécificités du secteur du BTP.
Le profil recherché
- Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de NBS Business School à Nancy
- Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome et motivé(e)
- Vous avez un bon relationnel et appréciez le contact avec les clients
- Vous êtes à l'aise au téléphone et dans les échanges professionnels
- Vous avez un intérêt pour le commerce, la prospection et le développement commercial
Compétences requises
- Relations commerciales
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Relation client
- Prospection commerciale
- Fidélisation des clients
- CRM
- Fidélisation
- Suivi des opérations commerciales