Les missions du poste


Vous travaillerez au sein d'une équipe de 4 personnes.

Vos principales missions seront d'accueillir et renseigner des clients au sein d'une borne d'accueil dans un centre commercial.
Il s'agit d'un poste avec position debout.

Il s'agit d'un contrat de travail de 32 heures 30 par mois.; 7h30 par semaine.

Vous travaillerez le mercredi de 10h à 13h30 et de 15h00 à 19h00.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Permanence téléphonique
  • Empathie
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