Assistant - Gestionnaire Administration des Ventes et SAV H/F - Hiree

hiree est un cabinet et réseau de recrutement qui associe l'expertise de recruteurs spécialisés à des outils intelligents, avec une conviction : la technologie facilite le recrutement, mais la rencontre reste humaine.

Nous accompagnons les entreprises dans la compréhension de leurs besoins et les candidats dans leur projet professionnel. Parcours, compétences, motivations et attentes : nos consultants prennent le temps de comprendre chaque situation pour proposer des opportunités qui ont du sens.

Un interlocuteur dédié vous accompagne tout au long du processus, du premier échange à la mise en relation avec l'entreprise qui recrute.

Notre client

Notre client est une entreprise familiale centenaire de 16 à 17 collaborateurs, spécialisée dans la vente, la location, l'entretien et la réparation de matériel BTP, TP et d'outillage pour les professionnels. Sa culture repose sur la proximité, la souplesse et la réactivité.

Votre mission

Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez l'agence de Ludres et pilotez l'administration du service après-vente. Vous occupez un rôle charnière entre les clients, les techniciens d'atelier, le Chef d'atelier, le Gérant et les fournisseurs.

Vos responsabilités

• Gérer administrativement les dossiers de garantie auprès des constructeurs.
• Accueillir les clients au comptoir SAV et enregistrer les ordres de travail.
• Établir les bons de prise en charge.
• Rechercher les références de pièces détachées sur les schémas techniques constructeurs.
• Établir et relancer les devis de réparation et de pièces détachées.
• Suivre administrativement le planning atelier avec le Chef d'atelier.

Le profil recherché

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement dans un environnement technique, une concession automobile, le matériel TP ou agricole.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l'aise dans la relation client et capable de structurer l'organisation de l'atelier avec une affirmation de soi adaptée.

Une logique technique et une appétence pour l'univers du BTP sont indispensables. Une connaissance des pièces détachées ou de la gestion des garanties constructeurs est appréciée. Un niveau Bac à Bac +2 en gestion, ADV, relation client ou technique, ou une expérience équivalente, est adapté.

• Administration des ventes
• Relation client
• Rigueur et méthode
• SAV
• Réactivité