Employé Administrative Facturation H/F - Transports Gagne

- Effectuer le dispatching des documents de transports (Bon de palette, bon de livraison et les annonces) en l'absence du gestionnaire SAV-litiges et du gestionnaire emballages
- Récupérer les annonces de facturation auprès des exploitants
- Récupérer les annonces auprès des clients. Faire la facturation des transports sur le logiciel CITRIX
- Suivre et mettre à jour la base tarifaire des transports réalisés
- Créer les codes de regroupement
- Modifier et annoter les factures en fonction des changements et des besoins
- Vérifier les tarifs avec les exploitants
- Mettre à jour le classeur des tarifs
- Tout en étant en contact avec ces clients récurrents, faire un suivi journalier des transports
- Vérifier avec le client les tarifs afin de faire la facture au plus juste.
- Gérer les réclamations clients
- Effectuer les régulations et les avoirs en fonction des différentes réclamations en partenariat avec le client
- Être en relation avec les commerciaux pour les nouveaux tarifs
- Être en relation avec le client pour toute négociation de tarifs, et réceptionner les justificatifs de changement de tarifs et les classer
- Relancer les impayés

Experience: Débutant accepté

Compétences: Logiciels comptables

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Procédure de dispatch
• Facturation
• Français
• Négociation des prix