Agent d'Exploitation Transport H/F - Groupe Sterne

Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.

Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !

Nous recrutons au sein de notre BU STERNE FRANCE, spécialisée dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, un Agent d'Exploitation (H/F) basé à TCS Nancy.

Conditions du poste :

• Contrat : CDI
• Horaires tournants : de 5h00 à 13h00, de 7h00 à 15h00 ou de 13h00 à 21h00.

Sous la responsabilité de la direction d'exploitation, vos missions seront :

• D'assurer le suivi et la qualité des prestations.
• De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs.
• D'assurer le retour d'information auprès des clients.
• De veiller au bon déroulement des opérations d'exploitation.
• De participer à la formation des chauffeurs.

Vous ferez le lien entre les clients et les chauffeurs-livreurs, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité.

Vous avez un bon sens relationnel et le sens du service client. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et avez l'esprit d'équipe.

Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs passionnés, prêts à relever des défis.

Vous possédez l'équivalent d'un Baccalauréat ou plus. Une première expérience dans le transport ou dans une société de services serait un plus.

Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous : www.groupe-sterne.com

Vous suivrez un parcours d'intégration durant votre première année, qui vous permettra de vous familiariser avec nos outils, nos méthodes de travail ainsi que notre culture d'entreprise.

• Service client
• Sens du relationnel