Réceptionniste - CDD H/F - Nemea
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs :
- Nemea Appart'Etud : logements au coeur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.
De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :
Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel Nancy Grand Coeur/Nancy Home Suite un(e) Réceptionniste en CDD.
Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :
- De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
- D'effectuer les demandes de réservation
- De garantir la satisfaction du client durant son séjour
- De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
- De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
- De la mise en place et du service de petit déjeuner
- De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.
Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités.
Un bon niveau d'anglais est attendu.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La connaissance de Mews est un plus.
Vous disposez d'une première expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie.
Le profil recherché
Conditions :
Poste à pourvoir rapidement en CDD, temps plein (35h/semaine), 1 mois.
Prise de poste au plus tôt à 06h30 pour mise en place du petit déjeuner et fin de poste au plus tard à 20h00 pour la fermeture de la réception.
Les repos hebdomadaires seront le vendredi et samedi.
Salaire sur 12 mois /13eme mois proratisé
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !
La diversité faisant la richesse des équipes Nemea, votre candidature sera étudiée sans considération de genre, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Facturation
- Entretien des espaces communs
- Gestion administrative
