Chargé de Clientèle H/F - 54

Votre mission

Adecco Nancy Tertiaire recrute pour son client spécialisé un Chargé de clientèle (H/F) en intérim.

Votre rôle

Au sein de notre service clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des particuliers et des professionnels pour leurs demandes de raccordement.
Vous assurerez un accompagnement complet du client, de la demande initiale jusqu'à la finalisation du dossier.

Vos missions principales

- Gérer un portefeuille clients de A à Z
- Accompagner les clients dans leurs démarches de raccordement (électricité, gaz, eau, etc. - selon le secteur)
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture
- Garantir une relation client de qualité, en apportant écoute, conseil et réactivité
- Collaborer avec les équipes techniques et les partenaires internes pour fluidifier le parcours client
- Utiliser quotidiennement les outils informatiques et logiciels métiers pour le suivi et la mise à jour des données

Votre profil

Votre profil

- Formation Bac +2 à Bac +3 (type BTS NDRC, GPME, Gestion ou équivalent)
- Vous disposez d'une aisance relationnelle et d'un excellent sens du service client
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle
- À l'aise avec les outils numériques et les environnements informatiques
- Esprit d'équipe, dynamisme et autonomie sont vos atouts

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.