Les missions du poste

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.

- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.

- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...

- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.

- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.Vos missions

Au sein d'un environnement médical exigeant et structuré, vous participez activement au bon fonctionnement du secrétariat et contribuez à offrir un accueil de qualité aux patients comme aux professionnels de santé. Votre rôle consiste à assurer un suivi administratif rigoureux, à faciliter la circulation des informations et à soutenir l'organisation quotidienne du cabinet ou du service.

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les rendez-vous, organiser les plannings et assurer la coordination des consultations.
- Rédiger, classer et mettre à jour les dossiers administratifs et médicaux dans le respect des procédures en vigueur.
- Traiter les courriers, comptes rendus, formulaires et documents médicaux avec précision.
- Assurer la saisie et le suivi des informations dans les outils informatiques dédiés.
- Veiller à la bonne transmission des informations entre les patients, les praticiens et les différents interlocuteurs internes ou externes.
- Participer à la gestion des tâches administratives courantes : archivage, classement, gestion des appels et suivi des demandes.
- Appliquer strictement les règles de confidentialité, de discrétion et de respect du secret professionnel.

Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) afin de développer vos compétences administratives, relationnelles et organisationnelles, tout en contribuant efficacement à la qualité du service rendu.

Le profil recherché

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service, capable d'évoluer avec sérieux au sein d'un environnement médical exigeant. Vous faites preuve de professionnalisme, de discrétion et d'une réelle capacité à gérer plusieurs tâches avec méthode et précision.

Compétences attendues

- Maîtrise de la gestion des rendez-vous et des plannings, avec une attention particulière portée à la coordination et à la fluidité de l'organisation.
- Aisance dans la saisie informatique et l'utilisation des outils bureautiques et logiciels de gestion.
- Bonne pratique du classement, de l'archivage et de la mise à jour des documents administratifs.
- Capacité à assurer une rédaction administrative claire, soignée et conforme aux exigences du service.
- Gestion rigoureuse des dossiers médicaux et des informations associées, dans le respect des procédures établies.
- Respect strict de la confidentialité, du secret professionnel et des règles de discrétion indispensables dans le secteur médical.
- Bonne compréhension des enjeux liés à l'accueil, à la transmission des informations et au suivi administratif des patients.

Qualités personnelles recherchées

- Rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches quotidiennes.
- Organisation et capacité à prioriser efficacement les demandes.
- Professionnalisme dans la relation avec les patients, les praticiens et les interlocuteurs internes.
- Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
- Réactivité et capacité à s'adapter à un rythme de travail soutenu.
- Bon relationnel, courtoisie et sens de l'écoute.
- Implication, sérieux et volonté d'apprendre dans le cadre de l'alternance.

Votre profil

Vous préparez une formation dans le domaine du secrétariat médical ou administratif et souhaitez développer vos compétences au sein d'un cadre structuré. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, appréciez le travail organisé et savez faire preuve de méthode dans la gestion des priorités. Votre sens du service, votre fiabilité et votre capacité à respecter les consignes seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Compétences requises

  • Logiciels bureautiques
  • Compte-rendu
  • Rigueur et méthode
  • Gestion des rendez-vous
  • Traitement du courrier
  • Réactivité
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