Assistant de Direction en Alternance H/F - Pigier Nancy

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.

- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.

- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...

- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.

- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.Missions

Au sein d'une équipe dynamique, tu participes activement au bon fonctionnement quotidien de l'activité et contribues à offrir une expérience client de qualité. Véritable soutien dans l'organisation et la coordination des tâches administratives, tu joues un rôle essentiel dans la fluidité des échanges, le suivi des dossiers et la satisfaction des interlocuteurs internes comme externes.

Tes principales missions

- Assurer l'accueil téléphonique et physique, en apportant une réponse professionnelle et chaleureuse aux demandes.
- Gérer les agendas, organiser les rendez-vous et coordonner les réunions avec rigueur.
- Rédiger, mettre en forme et suivre divers documents administratifs et courriers.
- Participer au suivi des dossiers et à la mise à jour des informations dans les outils internes.
- Contribuer à la préparation des supports nécessaires aux échanges avec les clients et les équipes.
- Assurer le classement, l'archivage et l'organisation des documents pour faciliter le suivi des activités.
- Appuyer la coordination entre les différents services afin de garantir une communication fluide et efficace.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs pour renforcer la qualité de service.

Ce que tu apportes au quotidien

Grâce à ton sens de l'organisation, ta réactivité et ton aisance relationnelle, tu contribues à créer un environnement de travail structuré et agréable. Ton implication permet de soutenir les équipes dans leurs missions et de renforcer la qualité de l'expérience proposée aux clients.

Profil recherché

Tu es motivé(e) par les environnements dynamiques, où l'organisation, la polyvalence et le sens du service font toute la différence. Tu aimes être au coeur de l'action, faciliter le quotidien des équipes et contribuer à une relation client fluide, professionnelle et chaleureuse.

Le profil que nous recherchons

Pour réussir dans cette mission, tu fais preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une vraie capacité à gérer plusieurs priorités avec méthode. Tu sais garder ton calme, rester efficace et t'adapter rapidement aux besoins du terrain.

- Tu es rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails, notamment dans la gestion des documents, des agendas et des suivis administratifs.
- Tu possèdes un bon sens relationnel et tu sais accueillir, écouter et orienter avec professionnalisme et courtoisie.
- Tu apprécies le travail en équipe et tu sais collaborer avec différents interlocuteurs pour faire avancer les sujets efficacement.
- Tu fais preuve de réactivité et d'initiative pour répondre aux demandes et anticiper les besoins.
- Tu es à l'aise avec les outils bureautiques et tu sais t'adapter rapidement aux logiciels internes.
- Tu as le sens du service et tu accordes une attention particulière à la qualité de l'expérience vécue par les clients et les collaborateurs.

Les qualités qui feront la différence

- Organisation : tu sais structurer ton travail et gérer les priorités avec efficacité.
- Polyvalence : tu passes aisément d'une tâche à l'autre tout en gardant un haut niveau de qualité.
- Communication : tu t'exprimes avec clarté, aisance et professionnalisme, à l'oral comme à l'écrit.
- Discrétion : tu sais traiter les informations avec sérieux et confidentialité.
- Esprit d'équipe : tu contribues à une ambiance de travail positive et constructive.
- Engagement : tu t'investis pleinement pour soutenir les équipes et participer à la satisfaction client.

Ce que nous apprécions chez toi

Au-delà de tes compétences, nous recherchons une personnalité impliquée, dynamique et enthousiaste, capable de s'intégrer facilement dans une équipe et de participer activement à la réussite collective. Ton envie d'apprendre, ton sens du contact et ta volonté de bien faire seront de véritables atouts pour t'épanouir dans cet environnement.

Si tu souhaites évoluer dans un cadre stimulant, développer tes compétences administratives et relationnelles, et contribuer chaque jour à une expérience client de qualité, alors tu as toute ta place parmi nous.

• Service client
• Logiciels de gestion d’entreprise
• Gestion de l'emploi du temps
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation