Assistant Administratif Réclamations H/F - ARS Grand Est

Au sein de la Direction de l'Inspection, du Contrôle et de l'Evaluation (DICE), vous participez au traitement des signalements et à l'analyse des risques.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assurer une veille active des signalements sur le portail SIVSS et relayer les informations nécessitant une attention particulière au sein de la DICE
Préparer les réponses à adresser aux usagers
Assurer une suppléance du secrétariat de la DICE en tant que de besoin

Vous savez :
Travailler en réseau et en transversalité
Analyser et synthétiser
Utiliser les outils bureautiques

Vous connaissez :
L'organisation et le fonctionnement du système de santé
Les méthodes d'analyse des événements indésirables et des signalements

Vous êtes :
Rigoureux et avez le sens de l'organisation
Réactif et autonome
Doté d'un esprit d'équipe et avez le sens du service public

• Logiciels bureautiques
• Rigueur et méthode
• Analyse des risques
• Réactivité
• Sens de l’organisation