Assistant Administratif Réclamations H/F - Agence Regionale de Sante Grand est

Au sein de la Direction de l'Inspection, du Contrôle et de l'Evaluation (DICE), vous participez au traitement des signalements et à l'analyse des risques.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Assurer une veille active des signalements sur le portail SIVSS et relayer les informations nécessitant une attention particulière au sein de la DICE
- Préparer les réponses à adresser aux usagers
- Assurer une suppléance du secrétariat de la DICE en tant que de besoin

Vous savez :
- Travailler en réseau et en transversalité
- Analyser et synthétiser
- Utiliser les outils bureautiques

Vous connaissez :
- L'organisation et le fonctionnement du système de santé
- Les méthodes d'analyse des événements indésirables et des signalements

Vous êtes :
- Rigoureux et avez le sens de l'organisation
- Réactif et autonome
- Doté d'un esprit d'équipe et avez le sens du service public

Modalités de recrutement
- CDD de droit public de 2 mois
- Catégorie C
- Mi-temps

Spécificité du poste
- Poste basé à Nancy
- Référence interne : TCPM000007

Poste à pourvoir dès que possible

Experience: 6 Mois

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Logiciels bureautiques
• Rigueur et méthode
• Analyse des risques
• Réactivité
• Sens de l’organisation